%0 Journal Article %T Cambios necesarios en las entidades financieras del siglo XXI %A Juan Pi Llorens %J Universia Business Review %D 2004 %I Universia %X La banca espa ola ha hecho un importante esfuerzo en los ¨˛ltimos a os para adaptarse a un entorno que exige a las instituciones financieras ser m¨˘s flexibles, eficientes y centradas en satisfacer las necesidades de un cliente cada vez m¨˘s exigente. En este entorno, el tradicional modelo de negocio de las entidades debe variar hacia una estructura basada en componentes, que permita sacar el m¨˘ximo rendimiento de sus estrategias comerciales y encontrar nuevas fuentes de eficiencia. %U http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43300205