%0 Journal Article
%T An芍lise qualitativa de aspectos influentes em situa  es de risco observadas no gerador de vapor de uma planta petroqu赤mica Qualitative analysis of influential issues in risky situations observed in the steam generator of a petrochemical facility
%A Aline Fernanda de Oliveira
%A Miguel Afonso Sellitto
%J Produˋˋo
%D 2010
%I Associa??o Brasileira de Engenharia de Produ??o (ABEPRO)
%X O objetivo deste artigo foi apresentar uma an芍lise de fatores que tiveram influ那ncia em situa  es de emerg那ncia em um gerador de vapor de uma planta petroqu赤mica. Os objetivos secund芍rios foram: entender e contextualizar a situa  o do gerador estudado; estruturar as condi  es em que foram observadas anormalidades no gerador; entender como essas condi  es afetam a seguran a da opera  o; e propor linhas de a  o para aument芍-la. O m谷todo de pesquisa foi o estudo de caso, com procedimento qualitativo. A principal t谷cnica de pesquisa foram sess es de grupo focado com operadores, cujo fio condutor foi um question芍rio estruturado em quatro construtos: confiabilidade humana, alarmes, registros de ocorr那ncias e capacita  o. O resultado de pesquisa foram quatro linhas de a  o sugeridas para aumentar a seguran a da instala  o, principalmente a confiabilidade humana: racionaliza  o e automa  o de procedimentos, reprojeto de alarmes, reprojeto do sistema de informa  es hist車ricas e laborat車rio de simula  o operacional. This paper presents an analysis of influential factors in emergencies in the steam generator of a petrochemical facility. Secondly, the paper aims to understand and situate the generator; to structure the conditions observed in abnormal situations; to understand how these conditions influence safety; and to propose guidelines in order to enhance it. The case study research method was applied using qualitative procedures. The main research technique was the focus group with operators, based on a four-section structured questionnaire: human reliability, alarms, occurrences registers and training. The findings consist of four guideline recommendations to improve safety: rationalization and automation of procedures, redesign of alarms, redesign of the logging and information system and an operational simulator.
%K Erro humano
%K Situa  o de emerg那ncia
%K Confiabilidade humana
%K Intera  o homem-m芍quina
%K Human error
%K Emergency situation
%K Human reliability
%K Man-machine interaction
%U http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132010000400015