%0 Journal Article
%T Marketing vivencial: o caso de eventos musicais no shopping.
%A Ana Akemi Ikeda
%A Edson Crescitelli
%A Rog¨¦rio Miola
%J Revista de Administra£¿£¿o Mackenzie
%D 2005
%I Editora Mackenzie
%X ¨¤ medida que o mercado de shopping centers vem crescendo no Brasil e tornando-se cada vez mais competitivo, gerar fluxo de freq¨¹entadores torna-se uma tarefa, cada vez mais, desafiadora. Diante deste cen¨¢rio, o objetivo neste artigo ¨¦ estudar a experi¨ºncia proporcionada por eventos musicais em shopping. Para isso, al¨¦m de pesquisa bibliogr¨¢fica sobre o assunto, foi analisado um projeto de shows musicais realizado pelo Shopping An¨¢lia Franco, em S o Paulo, que visava a melhorar a atra  o de visitantes, perman¨ºncia do p¨²blico no local e impacto nas vendas. O trabalho foi complementado com uma pesquisa de campo com os freq¨¹entadores dos shows musicais. Os resultados mostraram que esse tipo de experi¨ºncia pode beneficiar o estabelecimento em termos de maior simpatia e satisfa  o do p¨²blico, melhoria de imagem, atra  o de novos consumidores, aumento do fluxo de visitantes e do volume de vendas.
%K Shopping center
%K entretenimento
%K marketing vivencial
%K eventos.
%U http://www3.mackenzie.br/editora/index.php/RAM/article/view/80/80