%0 Journal Article %T Significado de cargas no trabalho sob a ¨®tica de operacionais de limpeza Meaning of workload on the view of cleaning professionals %A J¨²lia Trevisan Martins %A Renata Perfeito Ribeiro %A Maria Cristina Cescatto Bobroff %A Maria Helena Palucci Marziale %J Acta Paulista de Enfermagem %D 2013 %I Universidade Federal de S?o Paulo %X OBJETIVO: Analisar o significado das cargas de trabalho para operacionais de limpeza de uma unidade de Emerg¨ºncia/Pronto Socorro e identificar as estrat¨¦gias que eles utilizam como prote o as essas cargas. M¨¦TODOS: Estudo descritivo, explorat¨®rio qualitativo, com a participa o de 12 operacionais de limpeza. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas e as falas submetidas ¨¤ an¨¢lise de conte¨²do em suas etapas: leitura, determina o das unidades de registro e significa es, codifica o e classifica o; tratamento e interpreta o dos resultados obtidos. RESULTADOS: Emergiram tr¨ºs categorias: carga vivenciada no trabalho relacionada com a materialidade interna, carga vivenciada no trabalho relacionada com a materialidade externa e estrat¨¦gias de enfrentamento utilizadas para amenizar e/ou prevenir as cargas no trabalho. CONCLUS O: Os profissionais conhecem parcialmente as cargas as quais est o expostos e enfrentam-nas individualmente. OBJECTIVE: To reveal the meaning of work operational loads on the operational cleaning Emergency Unit / Emergency and identify the strategies that they use as the protection these loads. METHOD: Descriptive, exploratory and qualitative, with 12 operational cleaning. Data collection was conducted through semi-structured interviews and statements submitted to content analysis in its phases: reading, register units and meanings, coding and classification; results treatment and interpreting. RESULTS: Three categories emerged: Work load related to internal materiality, work load related to external materiality, and coping strategies used to mitigate or prevent workloads. CONCLUSION: Professionals knew workloads partially and used self coping strategies. %K Enfermagem do trabalho %K Enfermagem %K Servi o hospitalar de enfermagem %K Servi o hospitalar de limpeza %K Carga de trabalho %K Occupational health nursing %K Nursing %K Nursing service %K hospital %K Housekeeping %K hospital %K Workload %U http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-21002013000100011