%0 Journal Article %T Cumplimiento de las normas de la calidad de atenci車n establecidas por el compromiso de gesti車n en los pacientes diab谷ticos del 芍rea de Salud de Alajuelita, en el periodo de enero a julio de 2007 Achivement of Patient Care Standards established by the Agreement on Management for Diabetic Patients in the Alajuelita Health Center from January to July, 2007 %A Raj Chapagain K %J Acta M谷dica Costarricense %D 2012 %I Colegio de M谷dicos y Cirujanos de Costa Rica %X Justificaci車n y objetivo: este trabajo eval迆a el nivel del cumplimiento de las normas de la calidad de atenci車n a los usuarios diab谷ticos del 芍rea de Salud de Alajuelita, y los factores determinantes en del incumplimiento, para proponer sugerencias con el fin de mejorarla. Materiales y m谷todos: se realiz車 un estudio observacional anal赤tico de corte transversal tipo descriptivo, basado en los datos de los expedientes de los pacientes diab谷ticos. Mediante un muestreo consecutivo se analizaron 500 expedientes cl赤nicos de los pacientes diab谷ticos del 芍rea de Salud de Alajuelita, para determinar el nivel del cumplimiento de las normas de calidad de atenci車n de diab谷ticos entre enero y julio de 2007. La recolecci車n de los datos se efectu車 mediante una hoja precodificada, dise ada con base en la utilizada para el control de los pacientes diab谷ticos, en el marco del compromiso de gesti車n a nivel nacional. Se entrevist車 a los 40 trabajadores del 芍rea, directamente relacionados con el cumplimiento de las normas del compromiso de gesti車n. Resultados: se detect車 que no se indic車 el nivel de glicemia a un total de 14 pacientes, (2,8%). Del total de pacientes estudiados, 197 (39,4%) tuvieron el nivel de glicemia entre 101-150mg/dl; solo 50 (10%) tuvieron la glicemia < de 100. Adem芍s, 14 pacientes (2,8%) tuvieron un nivel de glicemia en ayunas entre 201-300 mg/dl. De los 500 pacientes, 63 tuvieron la glicemia en ayunas >300, lo que representa un 12,6%, de pacientes mal controlados. Solo un 25% de los pacientes tuvo la HbA1c igual o menor al7%. Un 26,3% de los diab谷ticos tuvo este indicador entre el 7 y el 9,9%, y un 7,8% la tuvo mayor al10%. En cuanto a la planta f赤sica, se determin車 que el 32,5% de los funcionarios opina que la del 芍rea de Salud de Alajuelita es buena; el 22,5% opina que es muy buena, y el 20% la considera regular. Conclusi車n: 迆nicamente un 25% de los diab谷ticos calific車 como adecuada la atenci車n en el 芍rea de Salud de Alajuelita, conforme los par芍metros del compromiso de gesti車n Rationale and objective: This study evaluates the level of compliance with quality of care standards for patients with diabetes who attend the Alajuelita Health Center and the determinant factors for non-compliance, to propose suggestions aimed at improving it. Materials and methods: This is an analytical observational cross-sectional study based on the data in the medical records of the diabetic patients. Consecutive sampling was used to analyzethemedical records of 500 diabetic patients of the Alajuelita Health Center, in order to establish the level of compliance with qual %K compromiso de gesti車n %K diabetes mellitus %K normas de calidad %K calidad de atenci車n %K HbA1c %K glicemia en ayunas %K Management commitment %K Diabetes Mellitus %K quality standards %K quality of care %K HbA1c %K fasting glucose level %U http://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0001-60022012000300009