%0 Journal Article
%T Experiencias del programa de mejora de procesos en la Universidad de las Ciencias Inform¨¢ticas
%A Karin¨¦ Ramos Blanco
%A Anisbert Su¨¢rez Batista
%A Deborat P¨¦rez Montalv¨¢n
%A Dennis Neuland Ag¨¹ero
%J Revista Cubana de Ciencias Inform¨¢ticas
%D 2012
%I Universidad de las Ciencias Inform¨¢ticas
%X Se expone la implementaci¨®n de un programa de mejoras de procesos en la Universidad de las Ciencias Inform¨¢ticas basado en el modelo de calidad CMMI-DEV (Capability Maturity Model Integration for Development). Se realiza una breve descripci¨®n de las peculiaridades de la universidad y las causas que condujeron a optar por la mejora de sus procesos productivos. Se mencionan algunas caracter¨ªsticas del modelo de referencia utilizado, as¨ª como una breve descripci¨®n de la metodolog¨ªa IDEAL, seguida para desarrollar el proceso de mejora. Se presentan de forma detallada los resultados obtenidos con la implementaci¨®n en los proyectos de los procesos definidos y los beneficios derivados para la organizaci¨®n. Adem¨¢s se muestran algunas lecciones aprendidas con el desarrollo del programa de mejora, que proveen a la organizaci¨®n una madurez que le permite mejorar continuamente sus procesos, repitiendo los ¨¦xitos anteriores.
%K gesti¨®n de la calidad
%K calidad del software
%K cmmi
%K programas de mejora
%K gesti¨®n de procesos
%K universidad de las ciencias inform¨¢ticas
%U http://10.34.33.5/Rcci/index.php/rcci/article/view/87