%0 Journal Article
%T GERENCIAMENTO DE INFORMA  ES EM CADEIAS DE PRESTA  O DE SERVI OS
%A F¨¢bio Favaretto
%J Perspectivas em Gest£¿o & Conhecimento
%D 2012
%I Universidade Federal da Para¨ªba
%X O gerenciamento das cadeias de suprimentos vem sendo apontado como uma alternativa de competitividade. Parte significante desta atividade ¨¦ composta pelo gerenciamento das informa  es e de seu fluxo entre as empresas que comp em a cadeia. No estudo e pesquisa destas cadeias, existe uma predominancia das empresas de manufatura, em detrimento ¨¤s de presta  o de servi os. O objetivo deste artigo ¨¦ propor um framework para o gerenciamento do fluxo de informa  es neste tipo de empresas. Isto ¨¦ feito com base em um levantamento bibliogr¨¢fico sobre a gest o de informa  es em cadeias de suprimento e em empresas de servi o. A partir das premissas encontradas na literatura ¨¦ proposto ent o um modelo para gerenciamento de informa  es em empresas de presta  o de servi os.
%K Gest o de informa  es
%K Sistemas de Informa  o
%K Presta  o de Servi os
%K Cadeias de Presta  o de Servi os
%U http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/11607