%0 Journal Article
%T Abstract
%A Ma Carmen Pe£¿aranda
%A Anna Vitores
%A Luz Ma Mart¨ªnez
%A Juan Mu£¿oz Justicia
%J Papeles del CEIC
%D 2011
%I Centro de Estudios Sobre la Identidad Colectiva
%X En los ¨²ltimos a os han surgido en nuestras ciudadesdiferentes espacios que ofrecen servicios de acceso alas nuevas Tecnolog¨ªas de la Informaci¨®n y laComunicaci¨®n. En este art¨ªculo nos centramosespec¨ªficamente en los locutorios, lugares de acceso alas TIC y tambi¨¦n a la telefon¨ªa convencional, quetienen mayoritariamente como usuarios/as a lapoblaci¨®n migrante y en movimiento. Hemos realizadoun estudio cualitativo de tipo etnogr¨¢fico, en el que sehan aplicado t¨¦cnicas de observaci¨®n participante,entrevistas y grupos de discusi¨®n. Los resultadosmuestran que los locutorios, lejos de ser ¨²nicamenteespacios que posibilitan el establecimiento ymantenimiento de v¨ªnculos a distancia, tambi¨¦narticulan las relaciones in situ, conform¨¢ndose comolugares de encuentro, esto es, como estaci¨®n deasociaciones. As¨ª, presentamos al locutorio comomet¨¢fora de la inmigraci¨®n, ya que nos permite darcuenta de su car¨¢cter nacional y transnacional, as¨ªcomo de las redes familiares y pr¨¢cticas sociales que segeneran en estos espacios sociot¨¦cnicos. / Various places that offer access to new Informationand Communication Technologies (ICT) have emergedin our cities in recent years. In this paper we focusspecifically on the ¡°locutorios¡± (call centers), placesof access to ICT and also to conventional telephony.Users are mostly the migrant and in motion population.We conducted a qualitative ethnographic study,which have applied techniques of participant observation,interviews and discussion groups. The resultsshow that call centers are not only spaces to enablethe establishment and maintenance of links to distance,but also allow space for relationships in situ.This makes the "locutorios" (call centers) meetingplaces, that is, associations stations. We present the¡°locutorios¡± (call centres) as a metaphor for immigration,because it allows us to account for their nationaland transnational character. It also allows us to accountfor the family networks and social practices thatare generated in these sociotechnical spaces.
%K Locutorios
%K marcas identitarias
%K redes familiares
%K transnacionalidad
%K estaci¨®n de asociaciones/Call centers
%K identities
%K family networks
%K transnationalism
%K associations atation
%U http://www.identidadcolectiva.es/pdf/70.pdf