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积分兑换对活期储蓄客户CLV影响分析
The Impact of Reward Actions on Customer Lifetime Value of Commercial Bank
 [PDF]

纯青, 张华,
Modern Marketing (MOM) , 2011, DOI: 10.12677/mom.2011.13008
Abstract: 众所周知,回报计划会带来客户交易行为的改变,在零售业中一般也是通过客户行为来观察企业收益。但银行业的特殊性,导致这种方式已不能正确度量银行的收益。本文将站在企业的角度,重点研究商业银行实施回报计划对其客户终身价值所带来的影响,并为此建立银行活期储蓄客户终身价值的多层线性模型,利用银行交易数据对模型进行实证分析。模型分析结果表明,积分兑换次数,积分兑换额度无论是对高端客户还是低端客户的终身价值影响均不显著,但是积分余额对低端客户终身价值具有显著的正向影响,而对高端客户终身价值的影响则不显著。本研究结论对银行业的客户关系管理具有现实借鉴意义。
As everyone knows, reward programs will bring customer transaction behaviors change. In retail industries, they can measure their incomes by observing customer transaction behaviors. But in the bank industries, things are deference. They can not measure their profits by the same method. This article will stand in the angle of the banks, and focus on the impact of reward actions on customer lifetime value of commercial bank. We establish the hierarchical linear model to Analysis this impacts. The results show, both reward ex- change frequency and reward exchange quantities are not significantly. But on light users’ customer lifetime values, reward balance has significant positive effect. And the impact is not significant for high users’ cus- tomer lifetime values. The study may give references to bank industries’ customer relation management.
城市社区科普工作的主要问题

科技导报 , 2012,
Abstract: 为了提高国民科学文化素质,中国于2002年颁布了《中华人民共和国科学技术普及法》;2006年颁布了《全民科学素质行动计划纲要》.在进行科学普及的过程中,采取“有关政府部门牵头主导,多方参与”以及“大联合、大协作”的方式,这项工作取得了一定的进展,城乡居民的科学文化素质有所提高.在大力倡导提高全民科学文化素质的大背景下,城市社区科普工作也在陆续展开,这项工作由主管科学普及工作的中央单位——中国科学技术协会牵头主导,联合其它相关部委,采取多方参与的形式.部分城市社区反馈的表格、数据统计,以及报送的相关典型案例材料,表明这项工作得到了相关负责部门以及相关社区工作人员的支持,也得到了广大社区民众的支持,在他们的努力下,一些社区取得了一定成绩.
2013-20科技工作大家谈——科普示范县(市、区)建设中的问题及对策

科技导报 , 2013,
Abstract: 通过十几年来的创建工作,全国科普示范县(市、区)的建设取得了一些成绩,给公众带来了一些实实在在的好处.但是经过实地调研和有关文本的阅读,笔者发现还存在一些问题,本文就有关全国科普示范县(市、区)的建设存在的问题提出一些建议.
国际会议在华召开的主要问题

科技导报 , 2015,
Abstract: 从国家整体战略角度而言,国际会议的召开具有非常重要的意义。它对一个国家、一个城市和一个地区的经济和文化起到很大的推动作用,对学术交流、青年人才培养和科技创新具有深远意义。近年来,我国政府通过制定一系列促进国际会议在华召开的政策,如《国际科学技术会议与展览管理暂行办法》和《科学技术部、外交部、海关总署关于进一步加强境内国际科技会议及展览会管理的通知》等,积极鼓励和支持重大国际会议在华召开。
哲学思想与科学技术交相辉映——读《回望人类发明之路》

科技导报 , 2014,
Abstract: 在历史长河中,人类以其卓越的智慧、骄人的才华,创造了不计其数的发明,这些发明惠及了生活在历史上各个时期的人们,使人类的生活变得更加便捷;不仅如此,这些发明成果还在被今人享受着,被运用于生活的方方面面。发明没有国界,发明是超越时空的,发明引领人们向更加美好的方向前行,激发人类智慧,促使人类在发明创造的路上走得更加踏实、稳健。
浅地层剖面探测综述
,
海洋通报 , 2011, DOI: 10.11840/j.issn.1001-6392.2011.3.018
Abstract: 海洋地球物理技术在海洋地质调查中起重要作用,其中浅地层剖面探测因其成本低、效率高,在海洋地质调查研究中具有广阔的应用前景。浅地层剖面探测是利用声波在水中和水下沉积物内传播和反射的特性来探测海底浅部地层结构和构造的。本文阐述了浅地层剖面仪发展历程,针对浅地层剖面探测,分析了其主要影响因素和压制方法,并对主要剖面声图类型及其特征进行了探讨。
中国当代地理教授、研究员地域分异
双双,
地理科学进展 , 2011, DOI: 10.11820/dlkxjz.2011.10.012
Abstract: 针对人才地理学对具有特殊专业或学科背景人才研究明显缺失的问题,选取具有地理学背景的教授、研究员为研究对象,对中国当代地理教授、研究员时空格局进行分析,揭示影响其数量、年龄结构及分布特征的因素。结果表明当代地理教授、研究员地域分布不均衡,南方多于北方,沿海多于内陆。东部多于中部,西部最少。青年地理教授、研究员本区比例则呈现东部少于中部,中部少于西部的特征。工作地区域聚集和空间分异现象明显。其特点反映了中国当代地理教授、研究员地域分异,除受经济地理环境、政治、文化等一系列因素影响外,还有其自身形成原因。
中药保守治疗输卵管妊娠的临床思路与方法
,贺稚
中国中药杂志 , 2003,
Abstract: 近年来异位妊娠的发生率有上升趋势,对于异位妊娠的治疗,原则上采用手术治疗,对有生育要求的患者往往采用保守性手术治疗,但输卵管妊娠保守性手术易造成输卵管损伤,使局部形成瘢痕、粘连、狭窄,影响再次受孕,大约10%~20%的患者有可能再次出现输卵管妊娠,而且手术费用较高,对患者损伤较大。我科从1996年开始对有生育要求的输卵管妊娠未破裂的患者,采用中药保守治疗,取得了良好的效果。现将我们用中药保守治疗输卵管妊娠的临
水培生菜营养液中铁素浓度的研究
,
南京农业大学学报 , 1992, DOI: 10.7685/j.issn.1000-2030.1992.03.023
Abstract: 早期的营养液栽培,由于一般的铁盐常形成Fe^{3+}沉淀而引起缺铁症,故难以普及。自1951年Jacobson开发螯合铁(Fe-EDTA)以后,营养液栽培才得以普及推广。迄今世界各国先后发表了数百种营养液配方,其中铁素浓度多以Arnon的3ppm为基准。然而由于我国Fe-EDTA价格昂贵,许多作物的培养液中,仅铁素就占总成本的1/3~1/2。
基于消费者心智的服务品牌定位研究
Service Brand Positioning Research Based on Customer’s Mind
 [PDF]

纯青, 松玲,, 王银
Modern Marketing (MOM) , 2014, DOI: 10.12677/MOM.2014.41001
Abstract: 本文着眼于服务企业,探讨了在信息爆炸式增长,产品同质化和竞争加剧化的情况下,品牌定位和消费者心智的相互关系,提出了新品类创建成功与否和内部品牌化是服务品牌定位植入消费者心智的关键。然后分析了基于消费者心智和服务的特性来加强服务品牌定位的策略途径1) 分析内外部环境,了解竞争对手的消费者心智资源;2) 避开竞争对手的强势进行定位,寻求消费者心智空白点,创建新品类,建立品牌格言;3) 进行层次化的营销,为定位寻找信任状,避免消费者的负面认知;4) 服务企业通过品牌的内化来兑现品牌承诺,从而将品牌定位植入消费者的心智。
This paper focuses on service enterprises, explores the relationship between brand positioning and customers’ minds in the conditions of information explosion, product homogeneity and increased competition, and puts forward the view that the successful creation of a new category and internal branding are the keys which help to implant brand service positioning in customers’ mind. Based on service characteristics and consumers’ minds, the research analyzes four strategies to strengthen service brand positioning: 1) Enterprises analyze internal and external environments in order to understand the competitors’ customer mental resources; 2) Enterprises position the brand by avoiding the competitors’ advantages, seek the customers’ mind blank, create a new category and build brand motto; 3) Enterprises conduct hierarchical marketing, seek credentials for positioning, and avoid customers’ negative awareness; 4) Service enterprises should deliver the brand promise by brand internalization,
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