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Capacidades tecnológicas e estratégia empresarial: evidências em nível de empresa da indústria de telefonia fixa no Brasil.
Maria Fatima Bellinghini,Paulo N. Figueiredo
Revista de Administra??o Mackenzie , 2006,
Abstract: Estudos sobre estratégia empresarial, em especial os desenvolvidos a partir dos anos 1990, têm dado especial ênfase aos aspectos de capacidades tecnológicas e inova o como fontes de vantagens competitivas. Essa abordagem, no entanto, ainda é escassa na literatura, em especial nos países localizados em economias em desenvolvimento. à luz de modelos desenvolvidos na literatura internacional, este trabalho apresenta evidências empíricas de estratégia empresarial, com base no desenvolvimento de capacidades tecnológicas para garantir vantagem competitiva. E está baseado numa pesquisa realizada em uma empresa prestadora de servi os de telefonia fixa no Brasil: a Telemar Norte Leste, no período pós-privatiza o, entre 1998 e 2002. Esfor os deliberados da empresa, para uma consistente acumula o tecnológica interna, tiveram um papel crucial no incremento da sua performance competitiva. Portanto, a abordagem para estratégia empresarial baseada em capacidades tecnológicas contribui para explicar, em grande parte, o aprimoramento da performance da empresa.
O setor de telefonia móvel do Brasil após o SMP: as estratégias das operadoras e a convergência fixa-móvel The mobile telephony sector in Brazil after PMS: operators' strategies and landline-mobile convergence
Rogério H. Quintella,Márcio Andrade Costa
Revista de Administra??o Pública , 2009, DOI: 10.1590/s0034-76122009000100007
Abstract: Este artigo analisa como a regula o do Servi o Móvel Pessoal (SMP), implementada pela Anatel em 2001, alterou a estrutura do mercado e as estratégias das operadoras do setor de telefonia móvel no Brasil, entre 2002 e 2007. Foi realizada uma pesquisa qualitativa e um estudo de caso múltiplo acerca das maiores operadoras do setor: Vivo, Tim, Claro e Oi. Diante da análise setorial e da influência de fatores externos sobre a estrutura do mercado, adotou-se o referencial teórico clássico de estratégia competitiva a fim de se entender as estratégias das operadoras. Adotou-se também um referencial mais específico do setor de telecomunica es, com destaque para trabalhos que discutem a convergência entre as telefonias fixa e móvel. Entre as conclus es do trabalho est o os efeitos de caráter deliberado das mudan as na regula o sobre as estratégias empresariais do setor, entre elas a ado o generalizada de estratégias de custo até o lan amento de servi os inovadores no mercado nacional, caracterizados pela integra o entre as operadoras de telefonias fixa e móvel, promovendo estratégias de diferencia o, claramente representadas pela forma o de dois grupos estratégicos: um com servi os convergentes do tipo bundle e rela es de quase integra o vertical entre operadoras fixas e móveis e outro com servi os convergentes entre opera es de telefonia fixa e móvel verticalmente integradas. This article analyzes how PMS (Personal Mobile Service) regulation made by Anatel in Brazil in 2001 changed the market structure and the operators' strategies for the telephony sector between 2002 and 2007. It was carried out a quantitative research and a multiple case study about the main operators in Brazil: Vivo, Tim, Claro and Oi. According to this sector analysis and the influence of external factor as regards the market structure, the classic theoretical reference of competitive strategy was used to better understand the operators' strategies. It was also used a more specific reference for the telecommunications sector featuring the works related to the convergence between the landline and mobile telephony. Within the conclusions of this paper, there are the effects related to cost strategy until the rollout of innovative service on a marketwide basis. They are deemed by the integration between the operators of landline and mobile telephony by promoting strategies of differentiation clearly presented by the formation of two strategic groups: the former related to convergent services bundle type and relations of quasi-vertical integration between the landline and mobile opera
Efectos distributivos de los tributos ecológicos. Apuntes metodológicos  [cached]
Tomás J. López-Guzmán Guzmán,Fernando Lara de Vicente
Economía, sociedad y territorio , 2005,
Abstract: El objetivo de este trabajo es presentar una propuesta metodológica para realizar un correcto dise o de un tributo ecológico que evite que determinados grupos sean los más perjudicados con la introducción de una ecotasa. Las pautas metodológicas se centran en el análisis de la estructura básica de un tributo ambiental, la determinación de los grupos de referencia y el análisis de los efectos distributivos. El principal resultado es que la introducción de los tributos ambientales debe tener en cuenta el probable impacto negativo en determinados grupos, sobre todo cuando se grave la energía eléctrica. Por tanto, sería necesario que previo a la introducción de los tributos ecológicos se elaborasen estudios necesarios para evitar su impacto negativo o, en su caso, se abordasen en la misma regulación políticas de compensación y mitigación.
A diversidade regional e o dilema do modelo regulatório na telefonia fixa do Brasil  [PDF]
Rodolfo Torres dos Santos
Nova Economia , 2004,
Abstract: This paper evaluates the regulatory model of the Brazilian telecommunication sector, presenting some explanations for the potential financial crisis of its major companies. Telephone companies declare that their low profitability is due to the regulatory model. In spite of the coherence of analysis among the main telecom sector players, there are multiple alternative solutions to this dilemma. This paper discusses the risks involved in some of these options for reforming the telecommunication regulation model. The major conclusion is that different regions characterize different telecommunications markets and require different regulatory models. Thus, there is no single model capable of dealing with the regional disparities in this sector and their specific needs.
CENáRIOS PROSPECTIVOS PARA TELEFONIA CELULAR NO BRASIL: 2008-2016  [PDF]
Leonardo Pereira Cassol,Carlos Alberto Parisi Santos,Eduardo Bueno dos Reis Garcia,Roberto Penido Sena Alves
Gest?o & Regionalidade , 2008,
Abstract: O objetivo deste estudo consiste na constru o de cenários prospectivos para a indústria de telefonia celular no Brasil noperíodo de 2008 a 2016. O método empregado apoiou-se em estudo de caso e no emprego da metodologia de constru o de cenários da área de Estudos do Futuro, intitulada Lógica Intuitiva. Os dados primários foram coletados por meio de entrevistas individuais e n o-estruturadas junto a especialistas. Dados secundários foram coletados junto às operadoras de telefonia celular e nos órg os oficiais IBGE, Anatel e Ministério das Comunica es. Destacaram-se, dentre as tendências identificadas, as seguintes: crescimento do setor acima doPIB; amplia o da cobertura geográfica; penetra o da tecnologia3G; forte amplia o da quantidade e da qualidade dos servi os. As principais incertezas verificadas foram estas: crescimento sustentável em patamares elevados; política governamental perante a Anatel, servi os e tecnologias que far o sucesso e entrada de novos players. Foram elaborados quatro cenários prospectivos: o cenário “Mais do mesmo” representa a a o da inércia (continuidade); no cenário “Na crista da onda”, mudan as estruturais favorecem o setor; no cenário “Sem servi o”, há um forte retrocesso regulatório e econ mico; no cenário “Rouba monte”, o setor é prejudicado peloagravamento dos atuais problemas do País.
Los conflictos ecológico-distributivos y los indicadores de sustentabilidad
Joan Martinez-Alier
Polis : Revista de la Universidad Bolivariana , 2006,
Abstract: El autor estudia el metabolismo socio-económico, en términos de flujos de materiales y energía y de la producción de residuos, y clasifica y estudia los conflictos ambientales correspondientes. Presenta una tipología de conflictos acerca del uso de recursos naturales y de la contaminación. Llamamos Ecología Política al estudio de esos conflictos ecológico-distributivos. Los actores de tales conflictos usan diversos lenguajes de valoración. Por ejemplo, pueden argumentar que quieren lograr una compensación monetaria equivalente a los da os ambientales sufridos pero también pueden decir que el territorio en cuestión es sagrado o pueden apelar a la defensa de los derechos humanos o de los derechos colectivos indígenas, o pueden insistir en valores ecológicos que no pueden ser realmente expresados en dinero. La Economía Ecológica estudia las relaciones entre el crecimiento económico y el medio natural. Desde el punto de vista de la sustentabilidad fuerte , eso requiere usar indicadores físicos como la HANPP o la Contabilidad de Flujos de Materiales. Este artículo tiene la intención de mostrar que los conflictos ecológico-distributivos pueden ser explicados e incluso previstos por esos indicadores físicos de (in)sustentabilidad.
EFECTOS DISTRIBUTIVOS DE LA REFORMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL: EL CASO URUGUAYO  [cached]
ALVARO FORTEZA
Cuadernos de Economía , 2007,
Abstract: En el presente trabajo se presenta una estimación de los efectos distributivos de la reforma de la seguridad social iniciada en Uruguay en 1995. La estimación se basa en simulaciones de un modelo de generaciones solapadas adaptado y calibrado para la realidad uruguaya. Se proyectan los cambios esperados en las cuentas generacionales de distintos colectivos de trabajadores, diferenciados por generación, género y nivel de ingreso. La realización de las simulaciones en el marco de un modelo macroeconómico de una peque a economía abierta permite evaluar conjuntamente las proyecciones micro y macroeconómicas, garantizando su coherencia interna We present in this paper an estimation of the distributive effects of the reform of the Uruguayan pensions system initiated in 1995. The estimation is based on simulations done with an overlapping generations model adapted and calibrated to the Uruguayan reality. We compute the expected changes in the generational accounts of several groups of workers, considering different generations, gender and income level. The simulations are done in the framework of a small open economy macroeconomic model, and hence we can simultaneous and consistently assess the micro and macro impact of the reform
Aspectos da macroestrutura do vocabulário temático da área de telefonia celular
Rosiane Cristina Gon?alves Braga
Revista Brasileira de Linguística Aplicada , 2002,
Abstract: Este artigo analisa a macroestrutura do vocabulário sistemático da telefonia celular. Inicialmente discute-se a estrutura alfabética e sistemática. A seguir, examina-se o método usado para organizar a macroestrutura sistemática enfatizando a importancia de um mapa conceitual. Finalmente, o artigo discute a estrutura do vocabulário e discorre sobre o sistema de remissivas inerentes a este documento. This paper analyses the macrostructure of the systematic vocabulary of cellular telephony. Firstly, this study discusses the alphabetical and systematic structure. Then, it examines the method used to organize the systematic macrostructure, emphasizing the importance of a conceptual map. Finally, this paper discusses the structure of the vocabulary and its remission network.
FATORES RELEVANTES NA ESCOLHA DE OPERADORAS DE TELEFONIA CELULAR NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO
James Zisblat,André Canha,Dalton Louzada
InternexT : Revista Eletr?nica de Negócios Internacionais da ESPM , 2008,
Abstract: O objetivo desse artigo é avaliar os fatores relevantes considerados pelos consumidores da cidade do Rio de Janeiro ao escolherem uma operadora de telefonia celular. Para o levantamento dos atributos foi realizada uma pesquisa exploratória, a qual consistiu de entrevistas com dez pessoas, sendo oito consumidores e dois profissionais do setor. Como resultados dessas entrevistas em profundidade foram identificados vários atributos presentes na oferta de servi os de telefonia celular, tendo sido relacionados os mais relevantes para o presente estudo: cobertura, pre o, propaganda boca-a-boca, tecnologia e promo o. Para analisar estes atributos e seus níveis foi utilizada a metodologia de análise conjunta. Na fase quantitativa, foram coletados dados por meio de um survey. Foi utilizada uma amostra n o -probabilística, por conveniência, constituída de 100 pessoas, de ambos os sexos, residentes na cidade do Rio de Janeiro. Os resultados da pesquisa mostraram que a cobertura foi o atributo mais importante, seguido de propaganda boca-a-boca, pre o, promo o e tecnologia, confirmando, em grande parte, a percep o obtida da fase qualitativa. S o discutidas as implica es destes resultados para o marketing, além de limita es e sugest es para futuras pesquisas.
RELACIONAMENTO: O CASO DE UM PEQUENO ESTABELECIMENTO DE TELEFONIA MóVEL
Marconi Freitas da Costa
Revista da Micro e Pequena Empresa , 2011,
Abstract: O objetivo deste estudo foi fazer um estudo de caso sobre as estratégias de marketing de relacionamento utilizadas em uma pequena empresa varejista do setor de telefonia móvel localizada na cidade de Paulo Afonso - Bahia. Atraves de uma pesquisa exploratória e descritiva, o estudo analisou as a es e instrumentos de marketing de relacionamento adotado pelo estabelecimento, com a aplica o de um questionário para 82 clientes e uma entrevista com o proprietário. Osa resultados revelaram que a empresa utiliza alguns recursos de marketing de relacionamento, tais como oferecer um vível de atendimento que possibilita a satisfa o do consumidor que, por sua vez, estimula a propaganda boca-a-boca. Observou-se a prática informal de marketing de relacionamento por parte dos funcionários, os quais buscam proporcionar aos clientes externo um atendimento personalizado, atendendo seus gostos e preferências, que reconhecem este tratamento diferencial e percebem que a empresa os considera importante.
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