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Tutorat en ligne et création d'un espace formatif E-tutoring: how to design a formative field  [cached]
Jean-Fran?ois Bourdet
ALSIC : Apprentissage des Langues et Systèmes d'Information et de Communication , 2007, DOI: 10.4000/alsic.522
Abstract: Cette conférence traite de la construction en ligne d'un espace formatif. Nous entendons par là la représentation et la mise en uvre par les usagers d'un dispositif de formation en ligne, d'une conception de celui-ci permettant d'en saisir et d'en interpréter les buts, d'en dégager les implications en termes d'attitudes d'apprentissage, de modes d'échanges, d'interactions au sens le plus large. Dans cette perspective, le tutorat comme fonction formative se caractérise par l'exercice de r les variés et parfois contradictoires (empathie paritaire / validation d'étapes, guidage général / adaptation aux spécificités). Une conséquence est alors l'exigence de distribution de ces r les sur des acteurs différents, tant humains (tutorat statutaire exercé par une enseignant ou paritaire dans un groupe en formation) que logiciels (agents de type compagnon voués à des r les d'alertes et de propositions d'activités contextualisées par exemple). L'hypothèse est qu'un tel partage contribue à valider l'"ouverture" d'une formation et ce d'autant plus qu'il est con u de manière à pouvoir évoluer au fil des échanges en ligne. On présentera donc les concepts clés de cette problématique : conception et développement des dispositifs, espace de communication, fonctionnalités offertes par les environnements, outils dédiés au tutorat, afin de mettre en évidence la spécificité de telles situations éducatives. The main goal of the paper is to provide an insight concerning a specific field of research in On line learning. Beside teaching devices design (program, tutoring, tools), we have to think on which way users develop a system representation including conception of the tasks, interactions with others users (students, tutors) and interpretation of user's actions by him(her)self.This paper suggests that an important part of On line learning experience is the building (design) of a virtual space of communication where any user implant communication strategies tied with others user's representations (as perceived and designed by him(her)self). So the core of tutor's activity is to help users to experience and experiment this virtual space conception in order to test it and improve the system / user interaction.
Aider et être aidé : l’importance de la notion d’aide dans les dispositifs d’apprentissage en ligne
Minna Puustinen
Revue Internationale des Technologies en Pédagogie Universitaire , 2012,
Abstract: [Fran ais] Cet article est une introduction au numéro spécial sur la notion d’aide dans les dispositifs d’apprentissage en ligne. Il met l’accent sur le r le essentiel que joue la notion d’aide dans ces dispositifs, mais aussi sur le fait qu’à l’heure actuelle, relativement peu de chercheurs travaillent sur cette thématique. Il propose également quelques réflexions soulevées par les articles publiés dans ce numéro spécial (par exemple, sur les concepts clés, sur des questions méthodologiques et sur des perspectives de réflexion). [English] This paper is an introduction to the special issue on the notion of help in online learning environments. It emphasizes the essential role played by the notion of help in these environments but also the fact that relatively few researchers work on this topic. It further provides some reflections on the articles published in the special issue (e.g., on the key notions, on methodological questions, and on perspectives for further reflection).
Proposition d’une grille d’analyse d’interactions tutorales dans un dispositif multimodal en ligne  [cached]
Vincent Caroline
SHS Web of Conferences , 2012, DOI: 10.1051/shsconf/20120100207
Abstract: Cet article présente une recherche menée sur un corpus d’interactions pédagogiques synchrones entre des tuteurs novices et des apprenants de fran ais. Les interactants communiquent via le logiciel Skype, les tuteurs et les apprenants disposent ainsi de trois modalités : le chat, l’audio et la vidéo, pouvant ainsi écrire, voir, entendre et parler à leur(s) interlocuteur(s). Lesquelles vont être utilisés par chaque tuteur, dans quelle proportion et avec quel "degré investissement" ? Quelles conséquences ces différents choix d’utilisation ont sur la nature de l’interaction ? Nous émettons l’hypothèse que des corrélations pourraient être établies à deux niveaux : Premièrement, le profil initial des tuteurs (compétences individuelles, expériences professionnelles en présentiel ou à distance, habitude de l’environnement informatique) et le contexte des interactions (perturbations extérieures, problèmes techniques, type de tache, besoin exprimé des apprenants) ont une influence sur la fa on dont le tuteur utilise les outils à disposition. Deuxièmement, les choix d’utilisations de ces différentes modalités influencent la nature de l’interaction et la relation entre tuteurs et apprenants. Nous nous proposons donc dans cet article de présenter la grille d’analyse que nous avons mise au point dans un double objectif : d’une part analyser un corpus d’interactions pédagogiques en ligne en prenant en charge la globalité de leur multimodalité, et d’autre part participer à la réflexion sur la méthodologie des corpus multimodaux et la formation des tuteurs à la pédagogie synchrone en ligne.
Une conception inclusive d’environnements d’apprentissage en ligne : modèles et ressources
Aline Germain-Rutherford,Barbara Kerr,Bernadette Charlier,Ana Moura
Revue Internationale des Technologies en Pédagogie Universitaire , 2007,
Abstract: [Fran ais] L’impact de la multiplication des cours en ligne sur la composition démographique des classes amène les notions de diversité et de multiculturalité au c ur des préoccupations curriculaires. Dans ce contexte, beaucoup d’enseignants insistent sur l’importance de la prise en compte de la notion d’interculturalité dans la conception des cours en ligne et le choix des outils technologiques. Cet article présente les résultats d’une importante revue de la littérature scientifique sur la problématique de l’interculturalité dans un enseignement en ligne, ainsi qu’un module de formation pédagogique médiatisée sur la gestion de la dimension culturelle dans la conception de cours en ligne, au sein d’un projet financé par une bourse de l’Agence universitaire de la Francophonie. [English] Globalization and advances in ICT have accelerated the diversification of the demographic of our student body. This cultural diversity benefits learning greatly but challenges institutions and faculties who feel untrained and unprepared to provide quality learning experiences for multicultural audiences as well as to assess which appropriate technology is the best choice. More attention is being paid to the role and impact of culture in learning. In this article we will present the results of an extensive literature review related to cross-cultural and multicultural issues in online education. We will then describe an online learning module that addresses the question of integrating and managing the cultural dimension in online education. The development of this module was funded by the Agence universitaire de la Francophone.
Tutorat en ligne : analyse des pratiques d'interaction et de feedback dans un blogue pour l'apprentissage de l'anglais Online tutoring: analysis of interaction and feedback on a blog  [cached]
Annick Rivens Mompean
ALSIC : Apprentissage des Langues et Systèmes d'Information et de Communication , 2012, DOI: 10.4000/alsic.2493
Abstract: Le blogue peut être utilisé dans un contexte pédagogique, et les études montrent le potentiel motivationnel non négligeable de ce support pour le développement de productions, dans un cadre socioconstructiviste, par le fait de l'engagement des apprenants dans des activités sociales qui ont du sens. Se pose alors de fa on récurrente la question de la correction et du feedback du tuteur et de sa place dans les échanges. Nous analysons ici, par le biais d'une analyse qualitative des interactions, la fa on dont le tuteur peut trouver sa place dans les échanges en ligne, par le biais des commentaires. Nous déterminons un certain nombre d'éléments qui composent son r le de tuteur en ligne : il n'est pas seulement correcteur linguistique mais aussi animateur, membre actif des débats dans une relation quasi symétrique avec les apprenants. Ces éléments nous permettent de comprendre quelles sont les facettes d'un accompagnement réussi, dans une situation d'apprentissage spécifique, qui recompose les r les des différents acteurs et modifie le fonctionnement de la communication pédagogique menée en ligne. Blogs can be used in a teaching/learning situation and research has shown the motivational value of this kind of practice for the development of written productions, in a socio-constructivist setting, due to the involvement of the learners in social and meaningful activities. This leads to the question of correction and feedback from the tutor and his role throughout the interactions. A qualitative analysis of the interactions defines the way the tutor finds his place in the online exchanges, in the comments. We examine some of the parameters that seem to determine his role as an online tutor who is not only a language corrector but also a facilitator, a member of the debating community, engaged in a nearly symmetrical relationship with the learners. These elements enable us to understand what are the constitutive elements of successful coaching systems that reorganize the roles of the different actors and modify the way the pedagogical communication takes place online.
Proposition d’un Modèle des Antécédents et des Conséquences de la Confiance en Ligne: Le Cas des Services Bancaires en Ligne
Lova Rajaobelina,Jasmin Bergeron,Line Ricard
Communications of the IBIMA , 2009,
Abstract: Cette étude a comme objectif de proposer un modèle des antécédents et des conséquences de la confiance en ligne dans le secteur bancaire. Quatre dimensions principales relatives aux antécédents (les caractéristiques du site Web, de l’institution bancaire, des transactions, et des relations entre le client et la banque) et quatre conséquences principales (l’adoption, la satisfaction, la fidélité et la recommandation) sont mises de l’avant.
Analyse de pratiques de tutorat dans un campus numérique de ma trise de fran ais langue étrangère à distance Analysis of tutoring practices in a digital campus in the context of an online Masters in French as a foreign language  [cached]
Christelle Celik
ALSIC : Apprentissage des Langues et Systèmes d'Information et de Communication , 2008, DOI: 10.4000/alsic.833
Abstract: Nous nous intéressons dans cet article à la fonction émergente qu'est le tutorat en ligne et aux différents modes de tutorat. Notre observation porte sur l'étude d'une partie de la communication pédagogique qui a eu lieu dans le cadre de la ma trise de fran ais langue étrangère sur le campus numérique Canufle animé par une équipe de divers enseignants provenant d'universités différentes tout au long de l'année universitaire 2004-2005. à travers l'analyse du discours des consignes et des messages réactifs de deux des tuteurs, nous mettons en évidence différentes modalités du tutorat et montrons que les tuteurs cherchent non seulement à établir un lien socio-affectif avec leurs étudiants mais également à susciter le conflit sociocognitif. Nous tentons de montrer le nouvel éthos tutoral tel qu'il se dessine au sein des discours. In this article we are interested in the emergent function which is the online tutoring and in the different ways of tutoring. Our observations focus on the study of a part of the pedagogical communication which took place within the context of a Masters in French as a foreign language on the digital campus Canufle led by a team of teachers coming from different universities during the 2004-2005 academic year. Through the discourse analysis of the instructions and the feedback messages of two of the tutors, we underline the different tutoring modalities and show that the tutors do not try only to establish a social affective bond with their students but also to motivate the social cognitive conflict. We try to show the new tutoral ethos as it becomes apparent into their discourses.
Pratiques d’écriture en ligne pour l’apprentissage des langues  [PDF]
Catherine Loisy,Chantal Charnet,Annick Rivens Mompean
Revue Internationale des Technologies en Pédagogie Universitaire , 2011,
Abstract: [Fran ais] Ce chapitre étudie des pratiques d’écriture collaboratives en ligne visant l’apprentissage. Il s’interroge sur les spécificités liées à des supports dans lesquels l’activité pédagogique n’est pas inscrite, wiki, blogue, forum. Nous présentons des dispositifs pédagogiques mis en place en sciences du langage et en langue vivante étrangère. Les étudiants concernés sont aux niveaux licence et master. Nous montrons comment la recherche inspire et guide ces pratiques. La discussion porte sur les questions pédagogiques soulevées par l’analyse de ces dispositifs. [English] This chapter presents some experiences of on-line collaborative writing for language learning. It questions the specificities of supports which aim is not originally educational, such as wiki, blog, forum. We present learning environments organised in the field of Language Sciences and Foreign Language, for students of both graduate and post-graduate levels. We show how research can foster and guide these experiences. The discussion concerns the pedagogical questions that arose throughout the analysis of these environments.
Gérer l'interface entre ingénierie, didactique, pédagogie et dispositifs ouverts Interfacing open learning environments, didactics and pedagogy  [PDF]
Fran?oise Demaizière,Guy Achard-Bayle
ALSIC : Apprentissage des Langues et Systèmes d'Information et de Communication , 2003, DOI: 10.4000/alsic.2124
Abstract: Nous proposons de croiser le regard du didacticien linguiste et celui du spécialiste de l'utilisation des TIC pour la formation et de l'ingénierie de formation, afin d'analyser des dispositifs expérimentaux "ouverts" que nous avons pu observer de près. Le premier est un dispositif à distance basé sur une pédagogie du projet, le second relève de l'autoformation guidée en centre de ressources. Dans les deux cas on relève le r le pivot du centre de ressources et la disparition du groupe-classe. Quelques points importants pour une approche des dispositifs ouverts se dégagent, entre autres tutorat et suivi des apprenants, rapport au temps (temps perdu, temps retrouvé), choix des ressources supports des apprentissages (outils de référence et matériaux pédagogiques). Nous plaiderons pour une meilleure gestion de l'interface entre ingénierie, didactique, pédagogie et dispositifs ouverts par une remobilisation du didacticien autour de quelques axes se dégageant de nos observations. We acted as linguists interested in didactics and specialists in the use of ICT to analyze two language learning environments we had an opportunity to closely follow. Both can be labeled as open learning systems relying on self directed learning. We point out the importance of the self access learning centre where learners come and the disappearance of the traditional group. Several relevant elements are analyzed such as tutoring and coaching of learners, changes in the relationship to time (wasting and finding time), choosing appropriate materials (reference tools or teaching materials). We will argue in favor of a more deliberate implication of didactics so as to better approach open learning situations and self directed learning.
Usages et conception des TIC : Proposition d'un modèle d'aide à la représentation de problème de conception  [PDF]
Pierre Humbert
Computer Science , 2010,
Abstract: This paper considers economic intelligence contribution to exploit individual and collective images of change, in ICT design decision-making. Technical devices meeting with real use situations often gives the opportunity to emerge mental images, that a innovation process, through its unprecedented nature, can not anticipate. Although methodologies exists for quality and design project management, the survey we conduct among small ICT publishers, show how they are not very suitable for small firms. This elements taken into account, we try to build a proposition of exploration ? analyze ? sum up process, adapted to this type of actors decisional process.
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