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La gestión del conocimiento en las organizaciones de información: procesos y métodos para medir Knowledge management in the information organizations: measurement processes and methods  [cached]
Magda León Santos,Dunieska Casta?eda Vega,Ingrid Sánchez Alfonso
ACIMED , 2007,
Abstract: Se analizan los procesos estratégicos de la gestión del conocimiento específicamente en las organizaciones de información, con énfasis en el proceso de medición. Se identifican los métodos más importantes para medir el conocimiento. Se reflexiona sobre cuales pueden utilizarse en las organizaciones de información. A partir de criterios preestablecidos, se comenta una comparación realizada entre varias metodologías de medición, que muestra, en forma general, su aplicación en las organizaciones de información. The strategic processes of knowledge management, specifically in the information organizations, are analyzed making emphasis on the process of measurement. The most important methods to measure knowledge are identified. Reflections are made on how they can be used in information organizations. Based on preestablished criteria, a comparison made among several measurement methodologies, which shows in a general way their application in the organizations of information, is commented.
The importance of knowledge clusters as strategy to facilitate knowledge management among organizations Importancia de los clusters del conocimiento como estrategia para gestionar el conocimiento entre organizaciones  [cached]
Alonso Perez-Soltero,Adolfo Castillo-Navarro,Mario Barcelo-Valenzuela,Jaime Alfonso Leon-Duarte
Intangible Capital , 2009, DOI: 10.3926/ic.87
Abstract: Organizational knowledge has always been an important subject, but in the last years this issue has acquired a greater importance, due to factors like the development of information technologies, scientific advances and global competition, among others. Knowledge management goes beyond the identification, creation, sharing and use of knowledge within organizations; a new approach is to exchange and share experience and knowledge between organizations. The objective of this article is to present the importance of knowledge clusters as a structure and strategy to facilitate knowledge management between organizations associated to specific and interconnected sectors by common and complementary practices. According to the developed expositions and shown evidences of success in this work, it is possible to conclude that knowledge clusters represent a good strategy to manage knowledge among organizations as well as a competitiveness improvement strategy. El conocimiento ha sido siempre importante, pero en los últimos a os ha adquirido una importancia mayor, debido a factores como el desarrollo de las tecnologías de la información, el incremento en el avance científico y la competencia global, sólo por mencionar algunos. La gestión del conocimiento va más allá de la identificación, creación, compartición y utilización del conocimiento al interior de las empresas, ahora se contemplan nuevas estrategias para intercambiar experiencia y conocimiento entre organizaciones. El objetivo del presente artículo es dar a conocer la importancia de los clusters del conocimiento como estructura y estrategia para facilitar la gestión del conocimiento entre organizaciones pertenecientes a sectores específicos e interconectados entre sí por prácticas comunes y complementarias. De acuerdo a los planteamientos desarrollados y evidencias de éxito de clusters mostrados en este trabajo, es posible concluir que los clusters del conocimiento constituyen una buena estrategia para gestionar el conocimiento entre organizaciones y que además les permite mejorar su competitividad.
Comunidades de práctica: una estrategia para la democratización del conocimiento en las organizaciones, una reflexión Communities of practice: a strategy for democratization of knowledge in organizations  [cached]
Lillyana María Giraldo Marín,Luis Fernando Atehortúa Correa
Revista Ingenierías Universidad de Medellín , 2010,
Abstract: Desde un análisis de integración y correlación de lo general a lo particular y partiendo de las organizaciones como contexto propio en las actuales circunstancias de generación de conocimiento y estimulación del aprendizaje organizacional e individual, se exploran los conceptos de comunidad de práctica y democratización, como estrategia para compartir y orientar el uso del conocimiento en las organizaciones. El presente artículo tiene como objetivo aportar a la construcción del concepto de democratización del conocimiento en las organizaciones, analizando las particularidades, las características y algunos aspectos propios de las comunidades de práctica (CoP), como una estrategia de gestión del conocimiento en las organizaciones que puede favorecer dicho objetivo. Este artículo se inicia con la presentación de conceptos como comunidad de práctica, estrategia de gestión de conocimiento, democratización. Por último, se hace un análisis que pretende relacionar los conceptos de democratización y comunidad de práctica, de tal forma, que desde ahí se pueda dar respuesta a la pregunta: son las CoP una estrategia para la democratización del conocimiento en las organizaciones? En la parte final se formulan conclusiones sobre la reflexión producto del objeto de estudio de este documento From an analysis of integration and correlation from general to particular and based on the specific context in organizations such as the present circumstances of generating knowledge and stimulating individual and organizational learning, this research have explored the concepts of community practice and democratization, as sharing strategy and to guide the use of knowledge in organizations. It aims to contribute to the construction of the concept of democratization of knowledge in organizations, analyzing the specific characteristics, features, and aspects of the communities of practice, as a knowledge management strategy in organizations, which can support that objective. This article begins with an introduction and presents concepts such as: community of practice, knowledge management strategy, and democratization. Finally, an analysis which seeks to relate the concepts of democracy and community of practice, so that from there, the question: are communities of practice, a strategy for the democratization of knowledge in organizations? may be answered. In the final section, conclusions about the ideas resulting from the reflection on the object of study of this document are drawn
KARAGABI KMMODEL: MODELO DE REFERENCIA PARA LA INTRODUCCIóN DE INICIATIVAS DE GESTIóN DEL CONOCIMIENTO EN ORGANIZACIONES BASADAS EN CONOCIMIENTO KARAGABI KMMODEL: REFERENCE MODEL FOR THE INTRODUCTION OF KNOWLEDGE MANAGEMENT INITIATIVES IN KNOWLEDGE BASED ORGANIZATIONS  [cached]
Alberto de J. González,Caroll Z Joaquí,Cesar A Collazos
Ingeniare : Revista Chilena de Ingeniería , 2009,
Abstract: La inserción de las organizaciones en la economía del conocimiento demanda de ellas una reestructuración que les permita integrar y explotar el conocimiento en su operación convencional, y convertirlo en un verdadero activo estratégico. El desarrollo de nuevas competencias, estrategias, estructuras, procesos orientados a conocimiento y su gestión es fundamental para soportar las nuevas tendencias del mercado. Para responder a estas necesidades se deben desarrollar nuevas propuestas, metodologías, métodos, estándares para el dise o, evaluación y mejora de organizaciones orientadas a conocimiento. Este artículo presenta el modelo Karagabi KMModel cuyo objetivo es ser una guía de referencia para la construcción de organizaciones orientadas a conocimiento. Karagabi KMModel está integrado por una metodología de intervención que permite orientar el proceso de dise o de este tipo de organizaciones, una librería de modelos de conocimiento, que permiten representar conocimiento sobre distintos aspectos relevantes de la organización y una base de conocimiento de experiencias que permite la gestión de experiencias basada en casos de aplicación del mismo modelo. Se presentan también algunos ejemplos que han contribuido a conformar la base de conocimiento de experiencias, facilitando su aprovechamiento para trabajos futuros y el enriquecimiento del propio modelo. The inclusion of the organizations into the knowledge economy requires reorganization that allows them to integrate the knowledge in their conventional operation in order to convert it in a true strategic active. Developing new knowledge and knowledge management oriented to competences, strategies, structures, and processes is essential to support the new trends. To meet these needs, it is necessary to define new proposals, methodologies, methods and standards for the design, evaluation and improvement of knowledge-oriented organizations. This paper presents Karagabi KMModel whose main goal is to serve as a reference guide for the construction of knowledge oriented organizations. Karagabi KMModel is composed of an intervention methodology that guides the design processes of these kind of organizations; a library of knowledge models, which represent knowledge about different aspects of the organization; and an experience knowledge base that allows experience management, based on application cases of the same model. Some examples of application are also presented, which have served to shape the experience knowledge base, facilitating its use for future work and improving the model itself.
Breve inventario de los modelos para la gestión del conocimiento en las organizaciones Brief inventory of the knowledge management models in different organizations
Marlery Sánchez Díaz
ACIMED , 2005,
Abstract: El conocimiento, un activo intangible de la organización, se ha identificado como un elemento clave de las organizaciones y la sociedad para lograr ventajas competitivas. Ante esta realidad, ha surgido un nuevo enfoque dentro de la gestión empresarial: la gestión del conocimiento. Como una herramienta para representar de forma simplificada, resumida, simbólica, esquemática este fenómeno; delimitar alguna de sus dimensiones; permitir una visión aproximada; describir procesos y estructuras, orientar estrategias; aportar datos importantes; aparecieron los modelos de gestión del conocimiento. Se revisan algunos de los modelos desarrollados para la gestión del conocimiento y se exponen sus principios y aportes. The knowledge, an intangible asset of organization, has been identified as a key item of the organizations and the society to achieve competitive advantages. Facing this reality, a new approach within the enterpreneurial management, knowledge management, has arisen. The knowledge management models appeared as a tool to represent this phenomenon in a simplified, summarized, symbolic and schematic way; to define some of their dimensions; to allow an approximate vision; to describe processes and structures, to orient strategies; and to contribute with important data. Some of the models developed for the management of knowledge are reviewed and its principles and contributions are exposed.
Um framework para a gest o do conhecimento nas organiza es Un framework para la gestión del conocimiento en las organizaciones A knowledge management framework for organizations  [cached]
Mírian Oliveira,Mário Caldeira
Revista Portuguesa e Brasileira de Gest?o , 2008,
Abstract: A gest o do conhecimento continua a ser um desafio acadêmico e empresarial. Muitas organiza es têm dificuldade em implementar com sucesso projectos de gest o do conhecimento. Este trabalho de investiga o tem como objectivo analisar os aspectos considerados na literatura como associados a iniciativas de gest o do conhecimento e apresentar um framework que permita integrar esses diferentes aspectos. Este enquadramento poderá ser utilizado como referencial para a implementa o e desenvolvimento de projectos de gest o de conhecimento. La gestión del conocimiento sigue siendo un reto académico y empresarial. Muchas organizaciones tienen dificultad en implementar con éxito proyectos en la gestión del conocimiento. Este trabajo de investigación tiene como objetivo analizar todos los aspectos considerados en la literatura como asociados a iniciativas en gestión de conocimiento y presentar un framework que permita integrar eses diferentes aspectos. Este cuadro puede ser utilizado como referencia en la implementación y desarrollo de proyectos de gestión de conocimiento. Knowledge management is still an academic and professional challenge. Many organizations have significant problems in implementing in-house successful knowledge management projects. The objective of this research is to analyze the issues identified in the literature as related to knowledge management initiatives and present a framework that enable the integration of those different issues. The framework can be used as a reference in the implementation and development of knowledge management projects.
KNOWLEDGE CONSERVATION AND TRANSFER: A STRATEGIC VISION FOR COSTS REDUCTION IN ORGANIZATIONS LA CONSERVACIóN Y TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO: UNA VISIóN ESTRATéGICA PARA LA DISMINUCIóN DE COSTOS EN LAS ORGANIZACIONES
Haydeé Rincón de Parra
Revista Universo Contábil , 2007,
Abstract: The companies have always acted in order to maintain the best levels of productivity and the biggest competitive advantages with respect to market. Nowadays, when knowledge has been considered the fundamental element or resource in economy, it becomes necessary to conserve it, so that one could transfer it to the successors in case those who possess it now were no longer in the company. In this article, a product of a review and analysis of specialized literature, it is sought to present some aspects which shed light on why and how knowledge conservation and transfer (knowledge continuity management) are seen as strategy that enables costs to be reduced in organizations. To achieve this proposal, tentative answers will be given to the following questions: a) How can organizations conserve and transmit operating knowledge to maintain knowledge continuity?, b) Which are organizations’ costs when operating knowledge is created?, c) Why do conservation and transmission of operating knowledge become competitive advantage for organizations?, d) Why can knowledge conservation and transmission be seen as a strategy to reduce costs? Keywords: Knowledge conservation and transfer. Costs of operating knowledge creation. Costs reduction Las empresas siempre han actuado en función de mantener los mejores niveles de productividad y las mayores ventajas competitivas con relación al mercado. Hoy, cuando el conocimiento está siendo considerado el elemento o recurso fundamental en la economía, se hace necesario conservarlo, a los efectos de que pueda ser transferido a los sucesores, cuando quien lo posee ya no estará en la empresa. A través de este escrito, se pretende, producto de la revisión y análisis de la literatura especializada, presentar algunos aspectos que dan cuenta del por qué y cómo la conservación y transferencia del conocimiento (gerencia de la continuidad del conocimiento), es vista como una estrategia que permite reducir los costos en las organizaciones. Para ello, se intentará dar respuestas a las siguientes interrogantes: a) Cómo las organizaciones pueden conservar y transmitir el conocimiento operativo, a los efectos de mantener la continuidad del conocimiento?, b) Cuáles son los costos en que incurren las organizaciones al crear conocimiento operativo?, c) Por qué la conservación y transmisión del conocimiento operativo se convierte en una ventaja competitiva para las organizaciones?, d) Por qué la conservación y transmisión del conocimiento puede ser vista como una estrategia para disminuir costos? Palabras-claves: Conservación y transferencia de
Panorámica sobre la medición del conocimiento organizacional Overview about the measurement of the organizational knowledge  [cached]
Magda León Santos,Gloria Ponjuán Dante,Déborah Torres Ponjuán
ACIMED , 2009,
Abstract: Se realiza una breve panorámica sobre el conocimiento y su inserción en el desarrollo de las organizaciones en la actualidad. Se estudia su origen y evolución en las organizaciones, así como la relación que se establece entre la gestión del conocimiento como macro-proceso clave y el capital intelectual. Se exponen los principales componentes de sus modelos de medición en las organizaciones y se presenta la topología de capitales predominante en ellos, a la vez que se incorpora el capital social y cultural, como elementos primordiales en el tratamiento de estos aspectos en las organizaciones. Finalmente, se estudian ciertos indicadores de medida de los modelos precursores para la medición del capital intelectual. A short overview about the knowledge and its introduction in the development of organizations nowadays is done. Its origin and evolution in the organizations is studied, as well as the relation that is established between the steps of knowledge as a key macro-process and the intellectual capital. The main components of the measurement models are presented at the same time that the social and cultural capital is incorporated as important elements in the treatment of these aspects. Finally, some indicators of measurement of the previous models for the measurement of the intellectual capital are studied.
Apuntes para un enfoque adecuado de la gestión del conocimiento en las organizaciones Notes for a suitable approach to knowledge management in organizations  [cached]
Modesto Zaldívar Collazo
ACIMED , 2006,
Abstract: Se identifican los problemas actuales que presentan un gran número de organizaciones, derivados de la aplicación de enfoques parciales relacionados con la información. Se analiza la necesidad de enfocar integralmente los distintos elementos vinculados a la información y de compartir efectivamente esta, con vista a mantener vigentes las bases de conocimientos de su personal e incrementar los niveles de racionalidad y oportunidad en la toma de sus decisiones. Se recomiendan acciones para conseguir dichos propósitos. The current problems presented by a great number of organizations, due of the application of partial approaches related to information, are identified. The necessity of focusing integrally on the different elements linked to information, and of sharing it effectively, is analyzed in order to to keep in force the bases of knowledge of their personnel and to increase the levels of rationality and opportunity in the decision making. Actions are recommended to attain these goals.
A Measurement Approach to Knowledge Management Aproximación a la medición de la gestión del conocimiento empresarial.
César Augusto Bernal Torres,álvaro Turriago Hoyos,Hernán Darío Sierra Arango
AD-minister , 2010,
Abstract: This exploratory study has been directed to establish how knowledge management has been used to generate added value in organizations in Bogota. In order to accomplish this, a questionnaire was used in a sample of 1.168 executives and workers in 48 organizations, which had different sizes and belonged to different industrial sectors. The members of the survey group coincidentally identified knowledge management as a strategy to generate value and to strengthen the competitive advantages in the organizations. However, this positive perception is noticed mainly in factors related to organizational culture and memory rather than in factors related to internal organizational capacities. The obtained results were obtained from the application of two research tools, the knowledge management questionnaire and the IMIO Matrix. El artículo refleja un estudio exploratorio en Bogotá, Colombia, orientado a establecer en qué medida se hace Gestión del Conocimiento para generar valor agregado en las organizaciones. Se aplicó un formato de encuesta a 1.168 personas (directivos y trabajadores) en 48 empresas de diferentes tama os y sectores industriales. Los entrevistados coincidieron en identificar la gestión del conocimiento como una estrategia en la generación de valor y en el fortalecimiento de las ventajas competitivas de las compa ías. Sin embargo, esta percepción positiva se manifiesta principalmente en factores relacionados con la cultura y la memoria organizacional más que en aspectos referidos a las capacidades internas de las firmas. Los resultados que se alcanzaron se derivan de la aplicación de dos instrumentos de investigación: Encuesta sobre Gestión de Conocimiento y la Matriz IMIO.
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