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AUDITORIA DA INFORMA O E DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL: GêNESE DE UMA INTEGRA O

Keywords: Auditoria de Informa o , Auditoria do Conhecimento , Auditoria Integral de Informa o-Conhecimento , Gest o da Informa o , Gest o do Conhecimento.

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Abstract:

Desde a década de 80 quando a gest o da informa o como recurso teve uma maior ênfase, surgiu também à necessidade de aprofundar as medidas de controle de tal informa o. Assim nasceram as chamadas auditorias informacionais com diferentes enfoques. Uma década mais tarde, as organiza es avaliaram que o trabalho com a informa o n o era suficiente, mas que as pessoas e seus conhecimentos marcavam diferen as. Assim, come ou-se a estudar o fen meno da gest o dos processos associados ao conhecimento organizacional, gerando-se também diferentes tipos de auditoria para este recurso. Se entre a informa o e o conhecimento existem fronteiras resvalantes, também pode ocorrer o mesmo entre as auditorias em ambos os recursos. De fato quando se faz uma auditoria de informa o de alguma maneira o conhecimento está presente e vice-versa. Portanto, este percurso nos apresenta a op o de pensar na integra o de ambos os enfoques em uma metodologia integral que possa desenvolver-se em diferentes organiza es. Este artigo nos introduz a estes temas e justifica a necessidade de contar com uma metodologia integral para o desenvolvimento destas auditorias em nível organizacional.

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