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El papel del capital intelectual en la innovación tecnológica. Un aplicación a las empresas de servicios profesionales de Espa a

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El conocimiento organizativo, así como sus diferentes manifestaciones, juegan un papel crucial a la hora de desarrollar de forma efectiva los procesos, productos y proyectos de la empresa (Kogut y Zander, 1996; Teece, 1998; Alegre y Lapiedra, 2005). El presente trabajo explora el impacto que pueden tener las diferentes manifestaciones de conocimiento organizativo o capital intelectual sobre la capacidad de innovación en empresas de servicios profesionales. Para lograr este propósito, en un primer apartado se lleva a cabo un análisis factorial exploratorio de donde se extraen los tres bloques principales de capital intelectual: capital humano, capital estructural y capital relacional. En la etapa siguiente se plantean las hipótesis básicas que determinan una influencia positiva de estos tipos de capital intelectual, así como de sus dimensiones principales, sobre la innovación empresarial. De los resultados empíricos alcanzados para el caso de las empresas de servicios profesionales espa olas, destaca el papel de las relaciones con clientes, así como las competencias en tecnologías de la información o las alianzas y reputación empresarial.

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