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Boletim Informativo em UTI: percep o de familiares e profissionais de saúde

Keywords: Enfermagem , Unidade de Terapia Intensiva , Família , Comunica o

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Abstract:

Estudo descritivo exploratório que objetivou identificar semelhan as e diferen as entre Boletins Informativos (BI) de Unidades de Terapia Intensiva (UTI); descrever a percep o de familiares e profissionais sobre os BI como instrumento de comunica o do estado do paciente nas UTI; identificar os aspectos comunicacionais envolvidos na compreens o dos BI das UTI; identificar sugest es para elaborar um informativo adequado às necessidades dos familiares. Realizadas entrevistas semi-estruturadas com 41 familiares e profissionais, entre fevereiro - abril de 2006 e analisadas respostas conforme prop e Bardin (2004). Evidenciou-se que os BI s o semelhantes na forma, conteúdo e transmiss o das informa es. O BI foi considerado pouco compreensível, com linguagem técnica, que n o esclarece a situa o do paciente, gerando confus o e dúvidas sobre a confiabilidade das informa es. Consideraram-no subjetivo e controverso pela falta de critérios na sua elabora o, mas ainda é uma forma eficaz de transmitir informa es. Sugeriram incluir itens menos técnicos com glossário anexo e ser transmitido por profissional capacitado. Conclui-se que existe similaridade nos discursos dos profissionais e familiares e prática profissional n o condizente com o discurso. é fundamental mudar os BI na forma, no conteúdo, bem como revisar modos cotidianos profissionais de pensar e agir, transformando em a es o discurso do “atender com qualidade”

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