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A ordem internacional: a organiza o do fechamento de intera es entre profissionais e clientes em institui es de combate à violência contra a mulher

Keywords: Análise da Conversa o , Sociolinguística Interacional , Análise do Discurso , discurso e trabalho , discurso institucional , intera o , conversa

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Abstract:

O estudo analisa comparativamente a seqüência de fechamento de intera es profissional-cliente em duas institui es de combate à violência contra a mulher: uma Delegacia da Mulher e um centro feminista de interven o na violência contra a mulher (CIV-Mulher). A investiga o é amplamente qualitativa, valendo-se principalmente dos instrumentos de investiga o seqüencial oferecidos pela Análise da Conversa o. Os resultados demonstram contrastivas organiza es seqüenciais de fechamento das intera es nas institui es. Essa divergência parece estar relacionada com os diferentes posicionamentos das profissionais em cada institui o e com os distintos servi os oferecidos em cada estabelecimento.

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