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ISSN: 2333-9721
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Keywords: costes de la calidad , contabilidad analítica , Unidades de Cuidados Intensivos , quality cost , analytical accounting , Intensive Care Units

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Abstract:

Objetivo. Este artículo revisa la utilidad y aplicabilidad de los sistemas disponibles para calcular los costes generales y los costes de la calidad de los servicios clínicos hospitalarios. Métodos. Revisión de técnicas para calcular los costes en las Unidades de Cuidados Intensivos (UCI) mediante diferentes enfoques de la contabilidad analítica para tal fin. Resultados. El desarrollo metodológico se complementa con los resultados de aplicación en la UCI del Hospital del Milagro presentándose su estructura de costes y los datos obtenidos con esta metodología al analizar los costes resultantes de las actividades de mejora de la calidad en la UCI del Hospital del Milagro. Conclusiones. El esfuerzo para implementar sistemas de análisis de los costes en general y de los costes de la calidad en particular redundará en beneficio de los actores del sistema sanitario: ciudadanos, profesionales, gestores y financiadores, ya que lo que hoy sólo son legítimas demandas más o menos en ciernes, ma ana será un compromiso ineludible de los profesionales asistenciales ante la sociedad. Objective. This article reviews the utility and applicability of available systems in order to calculate general and quality costs in clinical services settings. Methods. Review of techniques to calculate costs in Intensive Care Units (ICUs) according to analytical accounting approaches. Results. The methodological development is complemented with the results of its application in the ICU of the Miracle's Hospital showing the structure of costs and the results obtained with this methodology when analyzing the costs of activities related to quality improvement. Conclusions. The effort to implement systems focused to analyze general and quality costs will result in a benefit of those participating in the healthcare system: citizens, professionals, managers, and financials since that which is only a legitimate demand today will be a inexcusable commitment of the healthcare professionals from the society tomorrow.

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