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As Limita es dos Sistemas de Metas

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Abstract:

Neste ambiente de grandes incertezas em que as organiza es est o inseridas, a correta utiliza o de um sistema de medi o pode significar vantagem competitiva e desempenho. Este ensaio procura esclarecer os limites dos sistemas de medi o, verificando se a utiliza o de metas de resultado é suficiente para que uma empresa tenha um desempenho superior. O objetivo é analisar a teoria das metas sob um olhar crítico, observando os limites da utiliza o de diversos tipos de metas, até mesmo no servi o público. Buscou-se fazer uma análise das pesquisas dos autores que defendem a utiliza o de metas para se ter desempenho e, a partir das suas premissas, analisar os estudos dos autores que as criticam, mostrando que elas podem causar, dependendo da situa o, sérios danos financeiros e à imagem da organiza o. Após essa análise, verificou-se que as metas possuem um importante papel no aumento do desempenho da organiza o, todavia, deve-se ter certo cuidado na sua utiliza o, pois elas podem levar as pessoas a comportamentos n o éticos, à inibi o da coopera o e do aprendizado organizacional, entre outros.

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