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Marketing vivencial: o caso de eventos musicais no shopping.

Keywords: Shopping center , entretenimento , marketing vivencial , eventos.

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Abstract:

à medida que o mercado de shopping centers vem crescendo no Brasil e tornando-se cada vez mais competitivo, gerar fluxo de freqüentadores torna-se uma tarefa, cada vez mais, desafiadora. Diante deste cenário, o objetivo neste artigo é estudar a experiência proporcionada por eventos musicais em shopping. Para isso, além de pesquisa bibliográfica sobre o assunto, foi analisado um projeto de shows musicais realizado pelo Shopping Anália Franco, em S o Paulo, que visava a melhorar a atra o de visitantes, permanência do público no local e impacto nas vendas. O trabalho foi complementado com uma pesquisa de campo com os freqüentadores dos shows musicais. Os resultados mostraram que esse tipo de experiência pode beneficiar o estabelecimento em termos de maior simpatia e satisfa o do público, melhoria de imagem, atra o de novos consumidores, aumento do fluxo de visitantes e do volume de vendas.

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