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COMUNICA O DA RESPONSABILIDADE SOCIAL NOS WEBSITES DE DISTRIBUIDORAS DE ENERGIA: UM ESTUDO COMPARADO BRASIL E FRAN A

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O uso dos websites corporativos como ferramenta de comunica § £o da responsabilidade social vem recebendo aten § £o dos grupos de interesse e passando por um processo de melhoria cont -nua no que diz respeito apresenta § £o tanto em forma quanto em conte odo. O presente texto objetiva fazer uma compara § £o entre as tr as maiores empresas do setor de distribui § £o de energia do Brasil e a empresa estatal da Fran §a. Como resultado, pode-se observar que as empresas divulgam de forma insuficiente suas a § μes e projetos sociais na Internet, com exce § £o da Cemig, que teve um desempenho superior em rela § £o comunica § £o pela web. Em conclus £o, n £o foram encontradas diferen §as significativas em rela § £o aos indicadores de divulga § £o entre as empresas apesar das caracter -sticas culturais. No entanto, o volume de informa § μes divulgadas pela empresa francesa em cada indicador consideravelmente maior, caracterizando tamb m uma grande preocupa § £o com a comunica § £o da responsabilidade social em detalhes.

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